国货,让我怎么相信你?求进口螺丝渠道。。
LED 2014-1-16科创茶话
淘宝上找一家规模不小,信誉很高的厂购买螺丝,于是发生了下面一幕——

我 (16:47:12):
上次买的尼龙螺丝
2.0的,直径实际只有1.7,强度严重不足
装上螺母用手都能拉滑牙
基本就等于没装,只能起装饰作用,完全不能受力

佰瑞特旗舰店:小玲 (16:48:16):
亲 尼龙的是那样的啊

我 (16:48:41):
以前买的白色的就不是这样
白色的直径有1.9

佰瑞特旗舰店:小玲 (16:48:59):
一样的材质啊

我 (16:49:05):
你这个2.0的实际直径1.7,这是怎么回事
怎么可能小那么多
根本就上不紧

佰瑞特旗舰店:小玲 (16:50:10):
是的
那个尼龙的本来就是带塑性的

我 (16:50:50):
我说的是强度比应该的范围小得多
2.0的实际只有1.7
你们的出厂标准是多少?

我 (16:52:28):
有2.5的尼龙螺钉吗

佰瑞特旗舰店:小黄 (16:52:43):
你好  
我们这个有公差的

我 (16:53:16):
哪个国家的公差2.0的可以缩水到1.7。。
有的连1.6都没有

佰瑞特旗舰店:小黄 (16:53:49):
M2的螺丝 直径 1.7 1.8 1.9都是 正常的

我 (16:53:56):
现在我们的产品因为你的螺丝质量不合格,无法出厂,你说怎么办

我 (16:55:03):
有没有2.5的

佰瑞特旗舰店:小黄 (16:56:48):
要什么材质的

我 (16:56:49):
非金属的
螺钉缩水了,螺母要是跟着缩水也好,问题是螺母居然还偏大

佰瑞特旗舰店:小黄 (16:57:14):
现在螺母能不能扭进去?

我 (16:57:29):
用手一压就能进去,一扯就能出来

佰瑞特旗舰店:小黄 (16:57:58):
是哪个订单号买的

我 (16:58:05):
5076****595240
以前白色的都没这个问题
白色的至少都有1.9
这回黑色的细那么多
眼睛都能看出来细得多

佰瑞特旗舰店:小黄 (16:59:06):
你说有问题,把货退回来,这边看下,

我 (16:59:54):
如果没换批号,你们自己库房里面找来看下就知道了
黑色的
我的都装产品上了,没剩多少了

佰瑞特旗舰店:小黄 (17:00:36):
不合适就买白色的

--------没回音了,直到晚上8点我再次催问--------

我 (20:31:26):
你们看没有,结论是什么
既然尺寸这么抱歉,就应该写清楚

佰瑞特旗舰店:小黄 (20:36:21):
这个尺寸都是有公差,不合适就退回来吧

我 (20:36:42):
退回来会产生运费
没准比螺丝还贵
我并不在意这几个螺丝钱,而是你们要把问题查清楚
提供靠谱的选型手册

我 (20:37:52):
现在问题摆在那里,怎么解决?
不是要你们推说有公差,没责任什么的
在你们这里买东西又不是一次两次了,今天从发现问题到现在,你们都没有任何解决问题的诚意
甚至连库房里面的螺钉到底多粗都不知道

佰瑞特旗舰店:小黄 (20:38:56):
东西还有多少没有使用?

我 (20:39:50):
要是真要追究责任,装上去费两天人工,就不止这么点螺丝钱了
所以根本没有想退或者怎么样
现在还剩不到100颗

我 (20:41:08):
到底2.0的有多粗,2.5的有多粗,公差执行什么标准,抗拉强度是多少,你们没有数据吗?

我 (20:42:11):
需要你们拿出产品的标准,到底什么情况下可以选用什么产品

佰瑞特旗舰店:小黄 (20:43:26):
我刚才说了不合适可以退货 ,运费我们出

我 (20:44:05):
我需要买新的解决问题
需要你的准确数据
你们2.5的有多粗,抗拉强度有多少
问问工程师嘛

我 (20:45:15):
感觉你除了退货什么问题都解决不了。。

佰瑞特旗舰店:小黄 (20:46:55):
你买的时候可以先咨询我们尺寸,你介意误差可以不拍

我 (20:47:36):
有劳你给出准确的误差范围,到底执行的什么标准,还有抗拉强度

佰瑞特旗舰店:小黄 (20:47:56):
这个要明天下午问下

我 (20:48:00):
你们做螺丝,不可能连抗拉强度都不知道吧
我下午已经问过你了,你没有解决,请不要推明天
打个电话就能问清楚的事情,总是推

佰瑞特旗舰店:小黄 (20:49:32):
我们的螺丝上万种,每个东西抗拉强度不一样,这个我记不清楚

我 (20:50:14):
你手中没有数据表吗,如果这个都记不清楚,如何做客户服务呢
不要以产品多为理由嘛,劳驾现在问一下。
服务跟不上就不要做那么多种类的产品

--------然后,就没有然后了-------

他们知道客户不满意应该退货,算是一点点进步。不过他们完全没有意识到,不适用的产品会给客户以及客户的客户带来多大的损失。各位做火箭的朋友,如果因为一颗螺丝达不到规定强度导致一次事故,造螺丝的是不是应该问重大责任事故罪。
来自 科创茶话
2014-1-16 21:48:30
1楼
万恶的TB,已经做烂了,因为便宜嘛。现在一说网购都是他最便宜。
折叠评论
加载评论中,请稍候...
折叠评论
2楼
买任何东西都是
用来玩的 = 国产;
真正用的或者需要长时间使用的  = 进口;
国产什么都不行。。
除了会骗人
折叠评论
加载评论中,请稍候...
折叠评论
2014-01-19 16:50:12
2014-1-19 16:50:12
3楼
1176764177 发表于 2014-1-16 22:12
买任何东西都是
用来玩的 = 国产;
真正用的或者需要长时间使用的  = 进口;


偶尔瞎猫撞到死耗子会有一两个业界良心,但还是质量差得多,@轴承钢
折叠评论
加载评论中,请稍候...
折叠评论

想参与大家的讨论?现在就 登录 或者 注册

插入资源
全部
图片
视频
音频
附件
全部
未使用
已使用
正在上传
空空如也~
上传中..{{f.progress}}%
处理中..
上传失败,点击重试
{{f.name}}
空空如也~
(视频){{r.oname}}
{{selectedResourcesId.indexOf(r.rid) + 1}}
ID:{{user.uid}}
{{user.username}}
{{user.info.certsName}}
{{user.description}}
{{format("YYYY/MM/DD", user.toc)}}注册,{{fromNow(user.tlv)}}活动
{{submitted?"":"投诉"}}
请选择违规类型:
{{reason.description}}
支持的图片格式:jpg, jpeg, png