兹有收货地址位于中国湖南省长沙市湘江北路的某团伙，于近期通过淘宝平台，向我院授权代理商先后两次采购KC761A型γ能谱分析仪。收货后声称卖家错发成了KC761（无后缀），并以“卖家发错货”为由，申请退货退款。淘宝平台判卖家责任，强行同意退货。后该团伙按照淘宝流程“退货”。
经查，退回的产品系2023年1月出厂的KC761内测版，显属调包行为。在向淘宝申诉并举证后，淘宝平台依然支持买家，强行退款给该团伙。
淘宝平台和该团伙的行为，已导致两台KC761A被骗取。
这两台KC761A的序列号是：
2403303200
2403303525
对于被骗取的设备，我院及制造商、代理商将不再提供服务及承担任何责任。自被骗之日起发布的升级固件，不包含被骗设备的固件使用授权，安装后被骗设备将无法使用、无法回滚。自被骗之日起发布的应用软件，将不兼容被骗设备。云服务将拒绝为被骗设备提供支撑。
希望广大客户通过正规渠道和可信的代理商采购设备，海外客户通过XXXXXXXXXXX平台采购。若买到被骗设备，请拒收并及时联系卖家办理退款，以免发生损失。
特此公告
科创研究院仪表所
四川科新社科技有限公司
二〇二五年五月一日