如果一个地方闯红灯的人多，一些人会谴责那些闯红灯的人，说他们不讲公德，不守法，然后自己边骂边去闯。另一些人也会谴责，但是与这里有个显著的不同，他们会思考：为什么会有人闯红灯？罗列出各种因素，甚至包括红灯的时间长度是否合理。然后做了详细的科学研究，发现人们的平均忍耐限度是N秒，所以红灯最好不要超过这个长度。通过调查发现年轻人创红灯的比例低于老年人，进一步发现老年人比例高的原因，一个是文明观念问题，另一个是希望有个歇脚的地方。于是可以在路口附近装几个板凳和一个遮阳的建筑。

对于很多事情我们已经习惯于在主观上找原因了。读书的时候，老师最常说的话就是“不要找客观原因”，对此我自然是深恶痛绝的。找主观原因是必要的，但是只能解决个别问题，对于推动社会的进步没有任何意义。小学生在居民区玩足球，打破了窗户，大人们狠狠批评了小学生，让他们不准在居民区玩。这对社会进步有意义吗？答案是毫无意义，还可能带来新的问题。真正有意义的，是对新建的居民区，要求抗冲击性能更好的玻璃，或者开辟专门的街头体育场地；当然也应该同时让小学生自己想办法为自己造成的损失负责，培养其责任观，而不是责怪其主观上有问题。对于大多数以前通过思想政治工作来解决的问题，我们可以把导致问题的各种因素都罗列出来，分析它的权重和解决的难度，从效益最高的方面着手客观解决。

找客观原因应该放在首位，仅仅在有确切证据证明系主观故意（即希望发生某后果，并且主动促使后果的发生）的前提下，才适于找主观原因。在习惯于找主观原因，把思想政治工作当做生命线的中国来说，找客观原因甚至堪称一种美德。（本文系刘虎给科新社写的评论）